Politiche di spedizione

Su CraftyMinis.com prepariamo e spediamo i tuoi ordini di pitture, modelli e accessori per modellismo con la massima cura affinché arrivino rapidamente e in perfette condizioni. Di seguito troverai tutte le informazioni sui tempi, i costi e le condizioni di spedizione.

1. Ambito di spedizione

Attualmente effettuiamo spedizioni a:

  • Spagna peninsulare
  • Isole Baleari
  • Altri paesi dell’Unione Europea

Se il tuo paese o zona non è disponibile nel processo di acquisto, puoi scriverci a hola@craftyminis.com per studiare la spedizione in modo personalizzato.

2. Tempi di preparazione e spedizione

Il termine abituale di preparazione dell’ordine è di 24 a 48 ore lavorative dalla conferma del pagamento.

I spedizioni all’interno della Spagna peninsulare vengono solitamente consegnate entro un periodo approssimativo di 24–72 ore lavorative dal momento in cui il pacco lascia il nostro magazzino.

Per Baleari e altri paesi dell’UE, il termine può essere esteso a 2–7 giorni lavorativi, a seconda della compagnia di trasporto e delle procedure doganali.

I tempi indicati sono stimati e possono variare per cause indipendenti da CraftyMinis.com (scioperi, condizioni meteorologiche avverse, campagne di Black Friday/Natale, ecc.).

3. Spese di spedizione

I costi di spedizione vengono calcolati automaticamente durante il processo di acquisto, in base a:

  • L’indirizzo di consegna
  • Il transportista disponibile per la tua zona

Spagna (Peninsulare)

Importo dell’ordine0€-29,99€30€ – 59,99€60€ – 69,99€70€ – 99,99€100€ +
CORRIERI Punto di consegna 3-4 giorni4,80€2,95€GratisGratisGratis
CORRIERI Domicilio 3-4 giorni5,15€3,25€1,5€GratisGratis
DHL Express 24H-48H6,90€4,99€1,99€1,75€Gratis

Spagna (Baleari)

Importo dell’ordine0€-39,99€40€ – 79,99€80€ – 89,99€90€ – 119,99€120€ +
CORRIERI Punto di consegna 3-4 giorni6,30€3,95€GratisGratisGratis
CORRIERI Domicilio 3-4 giorni6,95€4,60€1,5€GratisGratis
DHL Express 24H-48H10,95€8,60€5,50€3,95€Gratis

Portogallo (Peninsulare)

Importo dell’ordine0€-29,99€30€ – 59,99€60€ – 119,99€120€ +
InPost – Consegna al Punto di Servizio 2-4 giorni3,95€2,95€GratisGratis
Correos – Consegna a domicilio internazionale 3-4 giorni7,95€6,95€3,95€Gratis
DHL Express 24H-48H9,75€8,75€5,95€1,95€

Francia

Importo dell’ordine0€-39,99€40€ – 79,99€80€ – 119,99€90€ – 119,99€200€ +
InPost – Consegna al Punto di Servizio 4-6 giorni6,75€4,95€1,95€GratisGratis
Correos – Consegna a domicilio internazionale 7-8 giorni12,65€10,85€7,85€5,90€Gratis
DHL – Consegna a domicilio internazionale 3-5 giorni18,65€16,85€13,85€11,90€5,95€

Belgio

Importo dell’ordine0€-39,99€40€ – 79,99€80€ – 119,99€90€ – 119,99€200€ +
InPost – Consegna al Punto di Servizio 4-6 giorni6,75€4,95€1,95€GratisGratis
Correos – Consegna a domicilio internazionale 6 giorni13,65€11,85€8,85€6,90€1,95€
DHL – Consegna a domicilio internazionale 3-5 giorni17,75€15,95€12,95€11,00€5,95€

Lussemburgo

Importo dell’ordine0€-39,99€40€ – 79,99€80€ – 119,99€90€ – 119,99€200€ +
InPost – Consegna al Punto di Servizio 6-8 giorni6,75€4,95€1,95€GratisGratis
Correos – Consegna Internazionale a Domicilio 4-6 giorni13,65€11,85€8,85€6,90€1,95€
DHL – Consegna a domicilio internazionale 2-6 giorni17,75€15,95€12,95€11,00€5,95€

Germania

Importo dell’ordine0€-39,99€40€ – 79,99€80€ – 119,99€90€ – 119,99€200€ +
Posta – Consegna a domicilio internazionale 5-6 giorni10,80€9,00€6,00€4,05€Gratis
InPost – Consegna al Punto di Servizio 4-6 giorni11,15€9,35€6,35€4,40€Gratis
DHL – Consegna a domicilio internazionale 3-5 giorni13,25€11,45€8,45€6,50€1,95€

Italia

Importo dell’ordine0€-39,99€40€ – 79,99€80€ – 119,99€90€ – 119,99€200€ +
InPost – Consegna al Punto di Servizio 7-8 giorni7,20€5,40€2,40€GratisGratis
Poste – Consegna Internazionale a Domicilio 6 giorni16,40€14,60€11,60€9,65€4,60€
DHL – Consegna a domicilio internazionale 2-4 giorni20,90€19,10€16,10€14,15€9,10€

Paesi Bassi

Importo dell’ordine0€-39,99€40€ – 79,99€80€ – 119,99€90€ – 119,99€200€ +
InPost – Consegna al Punto di Servizio 6-8 giorni6,70€4,90€1,90€GratisGratis
Poste – Consegna Internazionale a Domicilio 4-6 giorni14,95€13,15€10,15€8,20€3,15€
DHL – Consegna a domicilio internazionale 2-6 giorni17,75€15,95€12,95€11,00€5,95€

Austria

Importo dell’ordine0€-39,99€40€ – 79,99€80€ – 119,99€90€ – 119,99€200€ +
InPost – Consegna al Punto di Servizio 7-8 giorni12,85€11,05€8,05€6,10€Gratis
Posta – Consegna a domicilio internazionale 5-6 giorni12,95€11,15€8,15€6,20€1,15€
DHL – Consegna a domicilio internazionale 2-6 giorni17,75€15,95€12,95€11,00€5,95€

Irlanda

Importo dell’ordine0€-39,99€40€ – 79,99€80€ – 119,99€90€ – 119,99€200€ +
Poste – Consegna a domicilio internazionale 7-8 giorni16,15€14,35€11,35€9,40€4,15€
DHL – Consegna a domicilio internazionale 6-8 giorni21,75€19,95€16,95€15,00€9,75€

Svezia

Importo dell’ordine0€-39,99€40€ – 79,99€80€ – 119,99€90€ – 119,99€200€ +
Poste – Consegna a domicilio internazionale 7-8 giorni15,80€13,95€10,95€9,05€3,95€

Danimarca

Importo dell’ordine0€-39,99€40€ – 79,99€80€ – 119,99€90€ – 119,99€200€ +
Poste – Consegna a domicilio internazionale 7-8 giorni18,80€16,95€13,95€12,05€6,95€

Finlandia

Importo dell’ordine0€-39,99€40€ – 79,99€80€ – 119,99€90€ – 119,99€200€ +
Correos – Consegna a domicilio internazionale 9-11 giorni23,85€22,05€19,05€17,10€12,05€

Repubblica Ceca

Importo dell’ordine0€-39,99€40€ – 79,99€80€ – 119,99€90€ – 119,99€200€ +
Poste – Consegna a domicilio internazionale 7-8 giorni13,30€11,50€8,50€6,55€1,50€
DHL – Consegna a domicilio internazionale 2-6 giorni17,75€15,95€12,95€11,00€5,95€

Slovacchia

Importo dell’ordine0€-39,99€40€ – 79,99€80€ – 119,99€90€ – 119,99€200€ +
DHL – Consegna a domicilio internazionale 2-6 giorni17,75€15,95€12,95€11,00€5,95€

Grecia

Importo dell’ordine0€-39,99€40€ – 79,99€80€ – 119,99€90€ – 119,99€200€ +
Correos – Consegna a domicilio internazionale 9-12 giorni16,75€14,95€11,95€9,95€4,95€
DHL – Consegna a domicilio internazionale 7-9 giorni21,75€19,95€16,95€14,95€9,95€

Ungheria

Importo dell’ordine0€-39,99€40€ – 79,99€80€ – 119,99€90€ – 119,99€200€ +
Poste – Consegna a domicilio internazionale 7-8 giorni14,70€11,85€8,85€6,90€1,95€
DHL – Consegna a domicilio internazionale 2-6 giorni17,75€15,95€12,95€11,00€5,95€

Polonia

Importo dell’ordine0€-39,99€40€ – 79,99€80€ – 119,99€90€ – 119,99€200€ +
DHL – Consegna a domicilio internazionale 2-6 giorni17,75€15,95€12,95€11,00€5,95€

Romania

Importo dell’ordine0€-39,99€40€ – 79,99€80€ – 119,99€90€ – 119,99€200€ +
Correos – Consegna Internazionale a Domicilio 9-10 giorni15,95€14,15€11,15€9,20€4,15€
DHL – Consegna a domicilio internazionale 5-7 giorni21,75€19,95€16,95€14,95€9,95€

4. Monitoraggio dell’ordine

Quando il tuo ordine uscirà dal nostro magazzino:

  • Riceverai un email di conferma di spedizione.
  • Sempre che il corriere lo consenta, includeremo un numero di tracciamento in modo che tu possa controllare lo stato della spedizione in qualsiasi momento.

Se non ricevi l’email di conferma, controlla la tua cartella spam o contattaci.

5. Consegne, assenze e indirizzi errati

Per favore, assicurati di inserire un indirizzo di consegna completo e corretto. CraftyMinis non si assume la responsabilità per ritardi o impossibilità di consegna dovuti a dati errati o incompleti.

In caso di assenza al domicilio:

  • Se il pacco viene restituito al nostro magazzino per impossibilità di consegna, potremo rispedirlo, ma potrebbero essere applicati nuovi costi di spedizione.
  • La società di trasporto di solito effettua un secondo tentativo di consegna o deposita il pacco in un punto di ritiro vicino.

6. Pacchi danneggiati o problemi nel trasporto

Se ricevi il tuo ordine con danni visibili al pacco o ai prodotti:

  • Indicalo nel albarán o dispositivo del mensajero al momento della consegna.
  • Fai foto dell’imballaggio e del contenuto danneggiato.
  • Contattaci entro un massimo di 24–48 ore dalla consegna, inviando le foto e il tuo numero d’ordine a hola@craftyminis.com.

Studieremo il caso con il corriere e ti offriremo una soluzione (sostituzione del prodotto, buono acquisto, rimborso parziale, ecc.), secondo quanto appropriato.

7. Modifica o cancellazione della spedizione

Se hai bisogno di modificare l’indirizzo di consegna o annullare un ordine che non è ancora uscito dal nostro magazzino, contattaci il prima possibile:

  • Se l’ordine non è stato spedito, cercheremo di effettuare il cambio senza costi.
  • Se l’ordine è già nelle mani del corriere, potrebbe non essere possibile modificare l’indirizzo o potrebbero essere generati costi aggiuntivi.

8. Ferie e ritardi eccezionali

Nei festivi nazionali, regionali e locali, sia il nostro magazzino che le aziende di trasporto potrebbero non operare, il che può causare ritardi occasionali.

Nelle campagne speciali (Black Friday, Natale, ecc.) è possibile che i tempi di consegna si allunghino a causa della saturazione delle agenzie.

9. Contatto

Per qualsiasi domanda relativa alle spedizioni, puoi contattarci tramite:

Saremo lieti di aiutarti con qualsiasi domanda sullo stato del tuo ordine o sulle condizioni di spedizione.

Carrello
Torna in alto